Organisationskultur i praksis – en kollektiv forsvarsmekanisme?

Organisationskultur i praksis – en kollektiv forsvarsmekanisme?

 

 

 

I foråret udgav jeg bogen ”Organisationskultur i praksis ” og i dette sætter jeg fokus på nogle af de emner jeg berører her og, samtidig, forhåbentligt, inspirere dig i dit eget arbejde i din organisation.

 

Jeg har tidligere beskrevet Stephenson abeforsøg fra 1969, men vil her drage et par væsentlige pointer heraf.

Lad mig først lige opsummere forsøget: Stephenson og en gruppe forskere placerede fem rhesusaber i samme bur. Midt i buret satte de en smal stige, hvorfra kun en af aberne ad gangen ville kunne nå en klase bananer, der hang i en snor fra loftet. Først lod forskerne aberne hente bananerne uden nogen form for påvirkning, men efter noget tid begyndte de metodisk at spule de fire aber på gulvet med koldt vand i samme øjeblik den femte gik op på stigen—aber hader for øvrigt koldt vand. Efter kort tid angreb de øvrige aber den ene, der måtte forsøge at hente bananerne for at undgå den kolde skylle, og snart turde ingen af aberne forsøge at nå bananerne, også selvom forskerne nu holdt op med at bruge vand. Forskerne udskiftede nu en af aberne med en udefra. Denne forsøgte selvfølgelig straks at hente bananerne og blev – lige så selvfølgeligt – overfaldet i samme øjeblik, den rørte stigen. Den nye abe lærte hurtigt, at stigen var forbudt område. Forskerne udskiftede nu med en uges mellemrum alle aberne, en efter en, indtil ingen af de oprindelige fem aber var tilbage. I stedet var der fem aber som vidste, at de hellere måtte holde sig fra stigen, og at hvis en af dem forsøgte, skulle den have nogle bank. Men aberne kendte ikke baggrunden—ingen af dem var nemlig på noget tidspunkt blevet udsat for det kolde vand.

Pointe et er, at en stor del af den kulturelt funderede adfærd er indlært og overtages fra andre uden, at vi stiller spørgsmål til den; vi affinder os og tilpasser os gruppens normer for adfærd.

Pointe to, som er mindst lige så vigtig at forstå når vi arbejder med kultur er, at kultur er en kollektiv forsvarsmekanisme.

Det er derfor du først for alvor lærer noget om en kultur, når du forsøger at ændre den.

Og hvis du skal ændre en kultur, ved du også at ændringerne først for alvor er i gang med at trænge igennem, når du møder modstand fra hele eller dele af organisationen.

 

Pssst. Jeg planlægger en kulturworkshop hen på efteråret, som du allerede nu kan komme på venteliste til og hvis du vil kigge i bogen, kan den købes her.